Chasm | #adoption
Dit is een kloof tussen bepaalde fases in het adoptiemodel. De chasm is het moment waarop een technologie klaar is voor adoptie en bevindt zich tussen de fases ‘early adaptors’ en ‘early majority’. Dit moment staat eigenlijk synoniem voor het punt waarop de kritieke massa is/wordt bereikt. De technologie is op dit punt ‘goed genoeg’ voor de consument: (1) snel, (2) betrouwbaar, (3) goedkoop, en (4) makkelijk in gebruik.